داريل سلام بخور

في Hedonix.Shop ، نحن نفهم قيمة وقتك، ولهذا السبب نضمن عمليات تسليم سريعة وآمنة ، ونقوم بتوصيل طلباتك إليك بسرعة وأمان.

وقت معالجة الطلب

• تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد التأكيد عبر المكالمة.
• سيتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
• يعمل فريقنا بجهد لإرسال طلبك في أقرب وقت ممكن !

وقت التسليم وطريقة الشحن

• وقت التسليم المتوقع: 3-5 أيام عمل بعد الشحن.
• نحن نستخدم خدمات البريد السريع الموثوقة للتسليم الآمن وفي الوقت المناسب.
• سوف تتلقى رقم التتبع بمجرد شحن طلبك.
• قد تحدث تأخيرات بسبب الطقس أو العطلات الرسمية أو مشكلات البريد السريع ، ولكننا سنوافيك بالتحديثات!

إرجاع واسترداد الأموال بسهولة

نؤمن برضا عملائنا ، ولذلك نقدم سياسة إرجاع لمدة ١٤ يومًا للمنتجات المؤهلة. إذا لم تكن راضيًا، فنحن ندعمك!

كيفية إرجاع المنتج؟

1. اتصل بنا خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
2. قم بإدخال رقم طلبك وسبب الإرجاع.
3. سنرسل لك ملصق شحن الإرجاع .
4. قم بتغليف المنتج بشكل آمن وأعده إلينا.
5. بمجرد استلام المنتج، سيتم معالجة استرداد أموالك خلال 10 أيام عمل .

أهلية الإرجاع

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية .
• يجب أن تكون جميع الملحقات والأجزاء متضمنة.
• يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.

العناصر غير القابلة للإرجاع

• المنتجات المستعملة أو التالفة
• العناصر التي تفتقر إلى الملحقات أو العبوة الأصلية
• التخفيضات أو التصفية أو العناصر المخفضة

عملية استرداد الأموال

• يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية .
• مدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم: يتم تحويل المبلغ خلال 7-10 أيام عمل .
• طرق الدفع المحلية: سيتم معالجة المبالغ المستردة إلى الحساب المعني .

هل تحتاج مساعدة في إرجاعك؟ فريقنا هنا لمساعدتك!

اتصل بنا

✉️ دعم البريد الإلكتروني: Support@hedonix.shop
📲 واتساب / اتصال: +92 343 6266600
🕒 ساعات العمل: 24/7 – متاح دائمًا!

Hedonix.Shop – وجهتك للتسوق الموثوقة!